1、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理都負(fù)責(zé)什么工作？
2、我想做產(chǎn)品經(jīng)理，你覺得合適嗎？
3、程序員做幾年可以做到項目經(jīng)理？
4、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理哪個更有前途？
要回答這些問題，首先就要知道產(chǎn)品經(jīng)理及項目經(jīng)理的職能和區(qū)別。那要從下面三個方面來說明。
產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。產(chǎn)品經(jīng)理還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。
項目經(jīng)理（?Project Manager )?是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組成員完成全部項目工作內(nèi)容，使項目達(dá)到預(yù)期要求。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。
可以看到，雖然產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理同為PM，但此PM非彼PM，二者作為項目管理中的不同角色，一個對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，一個對項目負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理——為產(chǎn)品代言
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的牽頭人，也是負(fù)責(zé)產(chǎn)品按時完成和發(fā)布的專職管理人員。從產(chǎn)品的需求收集，產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計，到產(chǎn)品的開發(fā)發(fā)布，甚至營銷推廣階段全程跟蹤服務(wù)的一個角色。在產(chǎn)品的不同生命周期，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有所不同，基本分為產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品運營經(jīng)理和產(chǎn)品市場經(jīng)理。
但在一般公司，產(chǎn)品經(jīng)理的劃分并不如此明確，產(chǎn)品上市后的運營推廣一般由運營和營銷部門負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理可以給予策略建議，而不設(shè)單獨的產(chǎn)品經(jīng)理職位，所以，我們所說的產(chǎn)品經(jīng)理一般是指產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)理。本文所指產(chǎn)品經(jīng)理均為研發(fā)經(jīng)理。
項目經(jīng)理——為項目負(fù)責(zé)
項目經(jīng)理可以理解為項目開發(fā)的負(fù)責(zé)人，為項目進度及最終的呈現(xiàn)成果負(fù)責(zé)（不同的項目由不同的項目經(jīng)理擔(dān)任，項目經(jīng)理對項目總監(jiān)負(fù)責(zé)，在一些小型公司，項目經(jīng)理也可以是項目的總負(fù)責(zé)人，同時負(fù)責(zé)多個項目）。為保證項目按時保質(zhì)保量完成，項目經(jīng)理需要進行項目工作量評估，階段計劃制定，時間、人員及其他可用資源的規(guī)劃和分配調(diào)整。
二者所扮演角色的不同決定了工作內(nèi)容的必然不同。產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容有哪些呢？我們參考某招聘網(wǎng)站的一則產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)進行說明。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)：
1.參與制定或確定公司、產(chǎn)品或產(chǎn)品線的戰(zhàn)略規(guī)劃；
2.收集并調(diào)查相關(guān)的市場需求、用戶需求、產(chǎn)品需求；
3.分析市場、行業(yè)、競爭對手發(fā)展?fàn)顩r及趨勢，提供決策參考；
4.進行產(chǎn)品規(guī)劃，撰寫相關(guān)產(chǎn)品需求文檔或商業(yè)計劃等；
5.參與產(chǎn)品設(shè)計，包括交互設(shè)計、視覺設(shè)計、前端開發(fā)、文案設(shè)計等；
6.協(xié)調(diào)項目實施，包括溝通、會議、項目管理；
7.參與項目驗收，反饋等；
8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布管理；
9.參與或負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運營、推廣等工作。
這則招聘網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)已經(jīng)充分闡述了產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，我來做一下概括，主要包括：傾聽用戶需求，進行需求分析；競品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢；負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計；協(xié)調(diào)各方資源在一定的時期內(nèi)完成產(chǎn)品的研發(fā)和上線工作；并參與產(chǎn)品上線后的產(chǎn)品運營和維護工作。可以看到，產(chǎn)品經(jīng)理的工作是圍繞產(chǎn)品（詳細(xì)來說，是圍繞產(chǎn)品需求）展開的，即通過各種知識，經(jīng)驗，工具，手段來實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計。
我們再來看一則項目經(jīng)理的崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺及智能生產(chǎn)制造系統(tǒng)的項目管理；
2.負(fù)責(zé)與客戶溝通，快速理解客戶需求，確定系統(tǒng)化解決方案；
3.負(fù)責(zé)項目的技術(shù)框架設(shè)計和技術(shù)方案確定，協(xié)調(diào)處理項目相關(guān)的技術(shù)難點問題；
4.領(lǐng)導(dǎo)和管理項目團隊，參與項目整體開發(fā)；
5.負(fù)責(zé)設(shè)計、細(xì)化和實施項目開發(fā)計劃，按時按質(zhì)完成預(yù)定的目標(biāo)；
6.帶領(lǐng)項目組成員，完成相關(guān)軟件的設(shè)計、開發(fā)、測試工作；
7.根據(jù)開發(fā)日程，合理安排人員的進度，協(xié)調(diào)各種資源保證項目的順利推進。
產(chǎn)品經(jīng)理雖然被稱作“經(jīng)理”，其實并不是真正意義上的職能經(jīng)理，而僅僅是崗位名稱（產(chǎn)品崗位還有產(chǎn)品助理，產(chǎn)品專員等），一般的產(chǎn)品經(jīng)手下是不設(shè)團隊的。項目經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理的一個非常大的區(qū)別在于，項目經(jīng)理作為項目團隊的負(fù)責(zé)人，除了具備過硬的開發(fā)能力，還需要“管人”。
同樣我們把上面項目經(jīng)理的崗位職責(zé)概括一下，項目經(jīng)理的工作內(nèi)容就包括：項目開發(fā)計劃、目標(biāo)制定，項目任務(wù)分解及確定作業(yè)任務(wù)的主次和輕重緩急；進行項目組成員的分配，工時預(yù)估，并攻克相關(guān)的技術(shù)難點；“管人”的范疇則主要包括成員激勵和績效考核；另外，項目經(jīng)理還需要同上級，甚至客戶進行溝通談判和信息交流。項目經(jīng)理作為團隊leader，需要在時間、質(zhì)量、成本間協(xié)調(diào)平衡，爭取用最小的投入實現(xiàn)項目的最大產(chǎn)出。
由二者的工作內(nèi)容可以看出，產(chǎn)品經(jīng)理從思想上定義產(chǎn)品，是決定做什么樣的產(chǎn)品的人，并為最終的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理從技術(shù)上實現(xiàn)產(chǎn)品，并為產(chǎn)品的穩(wěn)定和進度負(fù)責(zé)。
由于產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理分屬于不同的崗位類別，工作內(nèi)容不同，因此所具備的能力要求也不同。還是先看一下來自上面兩則招聘信息中的產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的任職要求。
產(chǎn)品經(jīng)理任職資格：
1.3年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，良好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃能力，較好的交互、視覺設(shè)計能力，較好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理解力，同時具備一定的產(chǎn)品運營能力；
2.優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計能力、邏輯思維能力、文檔撰寫能力；
3.善于傾聽用戶聲音，對數(shù)據(jù)敏感，善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；
4.邏輯清晰，能有效地確立產(chǎn)品策略、市場定位和產(chǎn)品核心價值；
5.具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力和工作責(zé)任心；
6.具備良好的學(xué)習(xí)能力、獨立分析問題和解決問題的能力。
項目經(jīng)理任職資格：
1.3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗，計算機、電子、通信、軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè)；
2.熟練掌握項目管理理論知識和方法，熟悉IATF16949等質(zhì)量管理體系、管理流程的運作過程；?
3.熟練使用項目管理軟件，能獨立進行項目相關(guān)文案或報告書寫，能帶領(lǐng)項目人員熟練運用項目管理方法，完成主機廠項目的各項任務(wù)和指標(biāo)；
4.能獨立進行項目相關(guān)文案或報告書寫，包括問題記錄與分析；
5.工作積極認(rèn)真、責(zé)任心強，為人正直、誠信，學(xué)習(xí)能力強，工作主動性強；
6.具備良好的溝通和表達(dá)能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
從招聘信息中二者的任職資格我們可以看到，除了經(jīng)驗，專業(yè)能力等硬性要求，還要求產(chǎn)品經(jīng)理及項目經(jīng)理具備多種能力，也就是說這兩個崗位均屬于綜合性人才崗位。我們同樣對這二者具備的能力歸納總結(jié)一下。
1.邏輯思維能力
產(chǎn)品設(shè)計是極具創(chuàng)造性的工作，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理必須具備較強的邏輯思維能力和豐富的想象力，來實現(xiàn)產(chǎn)品的定義及規(guī)劃設(shè)計。
2.預(yù)測能力：只有對產(chǎn)品及行業(yè)的發(fā)展趨勢有一定的把握和預(yù)測能力，才能保證產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迅速更迭的今天創(chuàng)造出符合市場和用戶需求的產(chǎn)品。
3.分析判斷能力
產(chǎn)品經(jīng)理的一大任務(wù)就是對大量的市場數(shù)據(jù)和用戶需求進行分析和挖掘，從龐大數(shù)據(jù)中歸納總結(jié)出有用信息，從表現(xiàn)需求中提煉出本質(zhì)需求。
4.溝通表達(dá)能力
這里包括“說”和“寫”的能力。“說”一般是指溝通協(xié)調(diào)能力，包括跟客戶方，研發(fā)團隊，設(shè)計團隊，公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)；
“寫”，包括文檔的撰寫能力，原型圖的設(shè)計展示能力等，能夠把產(chǎn)品意圖清晰的呈現(xiàn)給其他人員（上級領(lǐng)導(dǎo)，客戶，開發(fā)人員等）。
1.專業(yè)的知識和技能
首先項目經(jīng)理一定是技術(shù)團隊的中堅力量，其次，還需要具備專業(yè)的項目管理知識來制訂項目計劃、控制項目成本、確保項目質(zhì)量。
2.執(zhí)行力
以成果為導(dǎo)向的項目開發(fā)工作要求項目經(jīng)理的執(zhí)行能力必須要強，甚至要求項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團隊成員同樣具備較強的執(zhí)行力。
3.領(lǐng)導(dǎo)力
作為團隊leader，項目經(jīng)理必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，激勵成員，鼓舞士氣，充分發(fā)揮成員潛能，調(diào)動成員工作的積極性，齊心協(xié)力完成項目任務(wù)。
4.溝通談判技能
項目經(jīng)理除了在團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作外，還需要對上匯報項目進展，溝通客戶，所以，較強的項目溝通、談判能力是項目經(jīng)理必須要具備的。
5.應(yīng)變能力
項目經(jīng)理需要做到對項目實施過程中存在的問題及時處理、反饋及跟蹤。尤其是當(dāng)突發(fā)狀況來臨時，需要具備較強的應(yīng)變能力及解決突發(fā)狀況的能力，快速解決問題。
要想成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理，我認(rèn)為上述這些能力是必需的。二者同時還需要具備獨立思考能力，快速學(xué)習(xí)能力和組織協(xié)調(diào)能力。除此，工具運用能力也是一個不可忽視的能力。如上面項目經(jīng)理任職資格中提到的需要對項目管理方法及軟件熟練應(yīng)用。
最后做一下總結(jié)，雖然說產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的工作內(nèi)容不同，負(fù)責(zé)領(lǐng)域不同，具備的能力也不同，但真正要嚴(yán)格的區(qū)分開來還是比較難的。二者是項目管理中不可或缺的兩個重要角色，在實際的工作中結(jié)合的比較緊密，需要相互協(xié)作配合，共同確保產(chǎn)品按時保質(zhì)保量上線。
