廣州現(xiàn)代卓越:
項(xiàng)目失敗的原因有很多,從前期準(zhǔn)備到人力資源安排都可以看出端倪。雖然每個(gè)項(xiàng)目環(huán)境不盡相同,但是站在模式角度來看,失敗項(xiàng)目的背后或多或少都有著相似的地方。
不必要的項(xiàng)目范圍變更
項(xiàng)目范圍通過項(xiàng)目管理層變更后,項(xiàng)目經(jīng)理需要據(jù)此重新制定相應(yīng)的新的時(shí)間表、風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)算計(jì)劃,否則,會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或其他利益相關(guān)者不滿。
缺乏有效的資源管理
當(dāng)出現(xiàn)資源使用高峰時(shí)段時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可能沒有關(guān)注項(xiàng)目資源具體在做什么,只是一味的要求增加資源,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員往往在項(xiàng)目中自己安排要做哪些工作以及什么時(shí)候做。這種無節(jié)制的資源會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本偏高。
優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理則可以通過周例會(huì)討論資源使用情況并通過相關(guān)系統(tǒng)工具進(jìn)行跟蹤處理。
溝通不暢
現(xiàn)代社會(huì),項(xiàng)目成員與項(xiàng)目管理層之間除了正式溝通渠道,還有很多種非正式溝通渠道,但可能沒有有效利用,對于項(xiàng)目經(jīng)理來說,如果沒有一個(gè)清晰而明確的溝通機(jī)制,那么項(xiàng)目的混亂和無序?qū)⒔吁喽痢?/span>
相關(guān)方管理不好
項(xiàng)目中的利益相關(guān)者既可能加速項(xiàng)目進(jìn)展,也可能阻礙項(xiàng)目完成,但由于項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)倦怠不一定能夠識別所有的利益相關(guān)者,從而嚴(yán)重影響到項(xiàng)目的進(jìn)展。
項(xiàng)目經(jīng)理要做好利益相關(guān)者的分類管理,通過制定溝通計(jì)劃及時(shí)和他們進(jìn)行溝通。
估算不準(zhǔn)
在做項(xiàng)目任務(wù)估算時(shí),憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或簡單的時(shí)間來計(jì)算任務(wù)量的方式可能會(huì)正確,也可能會(huì)是錯(cuò)誤的。而一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,必然會(huì)導(dǎo)致時(shí)間表出現(xiàn)缺陷和風(fēng)險(xiǎn)增加。
這個(gè)時(shí)候,建議一方面可以參考?xì)v史項(xiàng)目的記錄,同時(shí)要做好項(xiàng)目的過程數(shù)據(jù),便于下一次進(jìn)行糾偏。
風(fēng)險(xiǎn)管理意識差
由于不確定性的存在,每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的。當(dāng)我們試圖對不確定性進(jìn)行驗(yàn)證和量化時(shí),稱之為風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理需要主動(dòng)預(yù)測可能出錯(cuò)的事情,這是項(xiàng)目經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。
通過已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn),那么項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)去知道如何應(yīng)對(如避免、減輕等方式)。
工具方法應(yīng)用不當(dāng)
很多公司或組織在進(jìn)行一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目的時(shí)候,往往還在使用傳統(tǒng)的手工進(jìn)行項(xiàng)目管理的方式,大量的項(xiàng)目管理文檔由未經(jīng)訓(xùn)練的人員來進(jìn)行處理。
項(xiàng)目經(jīng)理的不靠譜
很多時(shí)候是一個(gè)技術(shù)人員(軟件工程師或者相關(guān)的技術(shù)專家等)成功的參與并完成一個(gè)項(xiàng)目后,在此基礎(chǔ)上,晉升為項(xiàng)目經(jīng)理,并要求管理他們各自領(lǐng)域類型的項(xiàng)目。
問題是,他們其實(shí)并沒有得到過專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn),可能缺乏社交技能的工作要求,導(dǎo)致他們在項(xiàng)目管理的過程中苦苦掙扎,盡管他們已經(jīng)可能經(jīng)常成功或者失敗過。
缺乏團(tuán)隊(duì)計(jì)劃會(huì)議。
經(jīng)常開臨時(shí)性會(huì)議,而不是拉通整個(gè)團(tuán)隊(duì)來對會(huì)議進(jìn)行計(jì)劃性的安排,導(dǎo)致手頭上正在執(zhí)行的任務(wù)被中斷,這讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無法形成一個(gè)整體來進(jìn)行工作,導(dǎo)致項(xiàng)目效率低下。
監(jiān)控不到位
項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行情況沒有及時(shí)反饋與更新,臨時(shí)獲取的任務(wù)完成情況往往是由團(tuán)隊(duì)成員隨意拋出的結(jié)果確定的。
如果想要做的更好,那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如實(shí)記錄任務(wù)的開始日期,工作完成進(jìn)度和剩余工時(shí)的估計(jì),通過有效的監(jiān)督方式來推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。
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