可能對(duì)于有些項(xiàng)目經(jīng)理來說，pmp?證書是他們?nèi)肼毣蛘邞?yīng)聘的門檻，或者說，某些公司對(duì)于pmp?證書的考取是有一定獎(jiǎng)勵(lì)的。但是，我是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)軟件公司的開發(fā)部的一枚小小的產(chǎn)品經(jīng)理，pmp?證書對(duì)于我找工作并沒有起到什么關(guān)鍵性的作用，甚至對(duì)于我升職加薪也沒有任何的影響，我也不需要管理對(duì)接真正的項(xiàng)目，我只是將考證過程中學(xué)到的知識(shí)以及在培訓(xùn)時(shí)老師給我們講過的項(xiàng)目案例應(yīng)用到我的工作中去。所以，我只能把產(chǎn)品從0到1的開發(fā)過程當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來講講pmp?在我工作中的含金量。

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，我可以將我的產(chǎn)品需求調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品落地當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來看。我的首要任務(wù)還是需求分析，關(guān)于項(xiàng)目范圍的管理，收集需求我用的比較多的是焦點(diǎn)小組以及標(biāo)桿對(duì)照。我們產(chǎn)品的需求會(huì)來源于業(yè)務(wù)部門、實(shí)施部門、客服、客戶，我們經(jīng)常會(huì)跟這些部門及客戶單獨(dú)開會(huì)收集需求，對(duì)于沒接觸的功能，我也會(huì)在網(wǎng)上找一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或者其他行業(yè)相類似產(chǎn)品來看，分析他們產(chǎn)品功能的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及我們產(chǎn)品的這項(xiàng)功能要如何展開。一般標(biāo)桿對(duì)照完成后，產(chǎn)出的是競(jìng)品分析報(bào)告。之后我會(huì)對(duì)收集到需求進(jìn)行整理、歸納。之后會(huì)找到產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)人員開一個(gè)或者多個(gè)需求討論會(huì)議，討論我們工作流程安排、產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃、表結(jié)構(gòu)定義等內(nèi)容，最后會(huì)制定相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)測(cè)試計(jì)劃，產(chǎn)品需求文檔，所有相關(guān)人員在根據(jù)這些文檔來展開工作。

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。對(duì)內(nèi)，我需要對(duì)接我的開發(fā)人員、職能經(jīng)理以及公司其他部門的同事的需求，對(duì)這些需求進(jìn)行溝通、整理、分析；對(duì)外，我需要對(duì)接我的客戶，收集客戶需求來完善我們產(chǎn)品。在此過程中，相對(duì)于人際關(guān)系，處理需求并不難，只要經(jīng)驗(yàn)足夠豐富，利用好pmbok?的需求管理工具，需求分析的能力足夠扎實(shí)，完全可以把需求分析得游刃有余，細(xì)致且完善。對(duì)于需求的管理，走變更流程（記錄、評(píng)估、提交、更新、通知）也可以完整地保留產(chǎn)品從0到1的全過程需求。而人際關(guān)系的處理是比較復(fù)雜的且難度系數(shù)較高的工作，從pmbok?學(xué)到的項(xiàng)目資源管理在我的工作中發(fā)揮著重要的作用。比如說，有些開發(fā)人員資歷比較深的，我只是個(gè)小產(chǎn)品，對(duì)于前輩可以報(bào)以請(qǐng)教的態(tài)度，這樣開發(fā)人員舒服了，也好找這些前輩干活；對(duì)于資歷比較淺的開發(fā)人員我是指引他們走正確道路的，對(duì)于此類的開發(fā)人員，可以將需求講得有邏輯且詳細(xì)點(diǎn)，合理安排他們的開發(fā)工作，時(shí)刻準(zhǔn)備為他們答疑解惑。

其實(shí)，我也只是個(gè)初出茅廬的產(chǎn)品經(jīng)理。學(xué)pmp?之前，聽說考pmp?要一定的資格，我也不知道我能不能考。后來了解到，本科以上3年工作經(jīng)驗(yàn)還有一些管理經(jīng)驗(yàn)就可以了。如果你也想知道自己能不能考，可以自己測(cè)評(píng)一下。

我不知道什么叫開發(fā)生命周期，什么叫預(yù)測(cè)型、迭代型、增量型、適應(yīng)型、混合型。實(shí)不相瞞，我甚至也不知道什么叫甲方乙方，之前寫過標(biāo)書，但是感覺只是在完成任務(wù)，也不知道投標(biāo)需要干什么。我也不知道管理團(tuán)隊(duì)可以有這么多小技巧。學(xué)pmp?之后，我不僅要學(xué)會(huì)察言觀色，還要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。對(duì)不同人可以采取不一樣的溝通方式，以及怎么管理好產(chǎn)品的需求，怎么管理好產(chǎn)品的項(xiàng)目。也知道甲方和乙方各自是如何運(yùn)作的，在工作中跟實(shí)施部或者客戶溝通也更加順暢了。所以，對(duì)于pmp?證書的含金量的定義，見仁見智。如果只是關(guān)于這張紙的定義，我覺得只是一張紙，如果是對(duì)pmp?證書背后的知識(shí)的定義，我認(rèn)為是無價(jià)的。所謂，前人種樹后人乘涼，大概也就是這個(gè)道理吧。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理中的矛盾管理，在我們開發(fā)產(chǎn)品的過程也是經(jīng)常會(huì)遇到的，比如，有些同事會(huì)抱怨加班多，工作量大，散發(fā)負(fù)面情緒等。這個(gè)時(shí)候需要有效溝通，我會(huì)跟這個(gè)同事一起去吃午飯，聽聽他的想法，想辦法安撫一下他并且委婉地告知他不要在團(tuán)隊(duì)中散播負(fù)能量。如果是能力確實(shí)很強(qiáng)，工作量也確實(shí)是大，且項(xiàng)目緊急的情況，我會(huì)向我們職能經(jīng)理提出福利申請(qǐng)，讓他去跟老板申請(qǐng)福利獎(jiǎng)勵(lì)。比如，產(chǎn)品開發(fā)完成后能拿到多少獎(jiǎng)金，產(chǎn)品開發(fā)完成后可以部門旅游之類的福利。對(duì)于一些對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)面影響過大，且功能能力不能勝任的同事，我會(huì)將他放在觀察區(qū)，能力實(shí)在差強(qiáng)人意并且工作態(tài)度不行的話，我還是會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)溝通，給他調(diào)職或者辭退處理。這就是我利用pmbok?學(xué)到的知識(shí)關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用。

對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度把握與成本的把握，其實(shí)作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或者一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來說，時(shí)間和成本是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，如何把握每個(gè)活動(dòng)都能如期的完成，每個(gè)任務(wù)都高質(zhì)量地完成，取決于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把控。如何優(yōu)化資源、如何進(jìn)度壓縮，首先要時(shí)刻掌握項(xiàng)目的進(jìn)度和項(xiàng)目計(jì)劃表的匹配程度，當(dāng)時(shí)間不夠了是否考慮讓項(xiàng)目成員加加班努力一下或者向公司申請(qǐng)更多的額外的人員一起趕進(jìn)度。對(duì)于成本的把握，簡(jiǎn)單來講一個(gè)高級(jí)開發(fā)人員一天的工資是800的話，多在這個(gè)項(xiàng)目拖一天，這個(gè)項(xiàng)目的成本就多來800，那么把握好時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)度就是關(guān)鍵。

關(guān)于一個(gè)證書的含金量沒有一個(gè)所謂世界國(guó)際組織認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)的，完全取決于考取證書的人如何將它用得極致。那么，如何知道pmp?這個(gè)證書的含金量呢？對(duì)于有些人，考取到pmp?證書后，pmbok?拿來墊書桌，pmp?證書用去掛墻上，對(duì)于這樣的一些人來說，pmp?證書只是一個(gè)炫耀的資本。如果是問我的話，我只能說我們應(yīng)該做的是把從pmbok?學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我們實(shí)際的工作，這才是體現(xiàn)pmp?含金量的最好的展現(xiàn)方式。

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