下面介紹九種高效率的處理工作和事情的原則和方法,通過(guò)學(xué)習(xí)這些方法讓你的工作變得有條不紊,可進(jìn)可退,并且通過(guò)這些以前你從不知道的法則和分析方法來(lái)鍛煉你的分析和處理事情的能力,一起漲姿勢(shì)。
巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?!卑词虑榈摹爸匾潭取本幣攀挛飪?yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立子啊“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。
舉例說(shuō)明:80%的銷售額是源自20%的顧客;80%的電話是來(lái)自20%的朋友;80%總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品;80%的財(cái)富集中在20%的人手中。
啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?,善于從紛繁?fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
Strengths:優(yōu)勢(shì)
Weaknesses:劣勢(shì)
Opportunities:機(jī)會(huì)
Threats:威脅
幫你清晰的把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì),防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對(duì)我們的成功有非常重要的意義。
5M因素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面:
“人”指的是造成問(wèn)題產(chǎn)生人為的因素有哪些;
“機(jī)”通俗一點(diǎn)就像戰(zhàn)斗的武器,通指軟、硬件條件對(duì)于事件的影響
“料”就如武器所用的子彈,指基礎(chǔ)的準(zhǔn)備以及物料
“法”與事件相關(guān)的方式與方法問(wèn)題是否正確有效
“環(huán)”指的是內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。
5個(gè)方面就像魚(yú)的“主刺”一樣,每個(gè)主刺上還有很多的小刺,這些小刺就是與主刺相關(guān)的問(wèn)題,來(lái)構(gòu)成了一條難以下咽的魚(yú)骨頭,如果不拔掉,一不小心就會(huì)卡住喉嚨,讓人痛苦不堪。
Plan:制定目標(biāo)與計(jì)劃
Do:任務(wù)展開(kāi),組織實(shí)施
Check:對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查
Action:糾正偏差,對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo),制定下一輪計(jì)劃
意義:每一項(xiàng)工作,都是一個(gè)pdca循環(huán),都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生。
What: 命工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)
Why: ?做這項(xiàng)工作的原因
Who: ?參加這項(xiàng)工作的具體人員,以及負(fù)責(zé)人
When:在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作
Where:工作發(fā)生的地點(diǎn)
How: ? ?用什么方法進(jìn)行工作
How much:需要多少成本
意義:做任何工作都應(yīng)該從5W2H來(lái)思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H,能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。
Specific→具體的
Measurable→可測(cè)量
Attainable→可達(dá)到的
Relevant→相關(guān)的
Time based→→時(shí)間性
意義:人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí),考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是 SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
將主體且標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成;每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。
WBS分解的方法:
至上而下與至下而上的充分溝通;一對(duì)一個(gè)別交流所有活動(dòng)全部定義清楚。
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意義:學(xué)會(huì)分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),才能心里有數(shù),才能有條不紊地工作,才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表。
名義群體在決策制定過(guò)程中限制討論,故稱為名義群體技術(shù)(Nominal group technique)
成員集合成一個(gè)群體,但在進(jìn)行任何討論之前,每個(gè)成員獨(dú)立地寫(xiě)下他對(duì)問(wèn)題的看法
經(jīng)過(guò)一段沉默后,每個(gè)成員將自己的想法提交給群體。然后一個(gè)接一個(gè)地向大家說(shuō)明自己的想法,直到每個(gè)人的想法都表達(dá)完并記錄下來(lái)為止(通常記在一張活動(dòng)掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來(lái)之前不進(jìn)行討論。
群體現(xiàn)在開(kāi)始討論,以便把每個(gè)想法闡明清楚,并作出評(píng)價(jià)。
每一個(gè)群體成員獨(dú)立地把各種想法排出次序,最后的決策是綜合排序最高的想法。
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這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)在于,使群體成員正式開(kāi)會(huì)但不限制每個(gè)人的獨(dú)立思考,而傳統(tǒng)的會(huì)議方式往往做不到這一點(diǎn)。
頭腦風(fēng)暴法是為克服群體壓力抑制不同見(jiàn)解而設(shè)計(jì)的鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常見(jiàn)方法。鼓勵(lì)提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想,同時(shí)禁止對(duì)各種方案的任何批評(píng)。頭腦風(fēng)暴法僅是一個(gè)產(chǎn)生思想的過(guò)程。
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具體做法:6至12人環(huán)桌而坐,主持人闡明問(wèn)題,并保證每個(gè)人都完全了解該問(wèn)題。然后每個(gè)人各抒已見(jiàn),充分發(fā)揮想象力,互相啟發(fā),發(fā)表自已想到的各種可能的選擇方案。不允許任何批評(píng),并且所有方案都當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái),留待稍后再討論和分析。
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兩條原則
1、遲延評(píng)判2、量變醞釀質(zhì)變