大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起及其產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,使數(shù)據(jù)受到空前的重視,數(shù)據(jù)的重要性已成為普遍的認(rèn)知。數(shù)據(jù)無處不在,到今天,大家都在積極開發(fā)它的市場、業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)。其實(shí),從人類有文明開始就有了數(shù)據(jù)。不過,數(shù)據(jù)必須首先被人們所認(rèn)知,即人類要掌握數(shù)據(jù),必定先對其有所認(rèn)知。因此,胡本立先生說數(shù)據(jù)管理必須和認(rèn)知科學(xué)相結(jié)合。沒有認(rèn)知,就沒有數(shù)據(jù)。盡管數(shù)據(jù)隨處都在,但是沒有經(jīng)過認(rèn)知,它就不能被呈現(xiàn)出來,更不能體現(xiàn)出價(jià)值。今天,數(shù)據(jù)變得如此重要,是拜大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起所賜。過去,人們沒有把數(shù)據(jù)上升到這樣的高度。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)已被稱為或被當(dāng)作類似于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的石油一樣的資源、能源。
這又是一個(gè)技術(shù)快速迭代發(fā)展的時(shí)代,技術(shù)驅(qū)動(dòng)世界不斷發(fā)生變化。整個(gè)世界、整個(gè)人類社會(huì)體系都面臨著重構(gòu)。中國已在影響和改變著世界。除了物理世界發(fā)生著這些改變,新興的數(shù)字世界也在發(fā)生巨大的變化。無論物理世界的變化還是數(shù)字世界的變化,都與數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)管理密切相關(guān)。
一、認(rèn)識數(shù)據(jù)的三個(gè)維度
對數(shù)據(jù)的認(rèn)識至少可以從三個(gè)方面著手。
第一,從數(shù)據(jù)作為科學(xué)的角度看,數(shù)據(jù)科學(xué)或數(shù)據(jù)的科學(xué)化比管理科學(xué)更靠譜,管理科學(xué)化的難度比數(shù)據(jù)科學(xué)化要大得多。但今天人們談?wù)摵脱芯康拇髷?shù)據(jù),其實(shí)還是多從技術(shù)的角度出發(fā),數(shù)據(jù)科學(xué)還有待真正形成和發(fā)展。
第二,從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的角度看,應(yīng)把數(shù)據(jù)作為資源。數(shù)據(jù)當(dāng)然是無處不在的,而且自古就有、從來就有。數(shù)據(jù)是一種主觀認(rèn)識到的客觀存在,所以,對于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理來說,認(rèn)知科學(xué)和智能技術(shù)就顯得很重要!?雖然數(shù)據(jù)是客觀存在的,但如果人們主觀上沒有認(rèn)識到那它就沒有任何意義,更遑論價(jià)值。就好比空氣,如果上海今天天氣晴好,而北京有霧霾,你在上海的時(shí)候,就感知不到空氣中的污染。而北京空氣中的霧霾是客觀存在的,只有在你認(rèn)識它、感知它的時(shí)候,它才會(huì)對你有意義。數(shù)字世界或比特世界的數(shù)據(jù)就好比原子或物理世界的空氣一樣。存在于數(shù)字世界或比特世界的數(shù)據(jù),你“呼吸”了,它對你才有意義;負(fù)氧離子含量高的空氣,你呼吸到了,對你才有價(jià)值; 沒有被認(rèn)知的數(shù)據(jù)和呼吸不到的空氣,都是沒有意義和價(jià)值的。關(guān)于數(shù)據(jù)價(jià)值,這里暫不展開討論。數(shù)據(jù)是資源,也可以稱為資產(chǎn),被認(rèn)知的數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生價(jià)值。
第三,在大數(shù)據(jù)熱的背景下,包括DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系在內(nèi)的數(shù)據(jù)管理知識體系具有越來越重要的意義?,F(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理知識體系正結(jié)合大數(shù)據(jù)范式升級,包括結(jié)合以人工智能、腦科學(xué)等為基礎(chǔ)的認(rèn)知科技,這非常重要。說來說去,大數(shù)據(jù)最終還是數(shù)據(jù)。大家講大數(shù)據(jù)時(shí),往往忽略了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理。目前,數(shù)據(jù)管理還有許多亟待完善的方面。在“炒作”大數(shù)據(jù)概念的同時(shí),我們有時(shí)會(huì)忘掉它最基本的一些數(shù)據(jù)本質(zhì)的東西,所以,數(shù)據(jù)管理非常重要,數(shù)據(jù)的價(jià)值必須通過數(shù)據(jù)管理或者數(shù)據(jù)治理來體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。這正是今天這本譯著出版的意義所在!
二、數(shù)據(jù)與管理之間的關(guān)系
數(shù)據(jù)和管理之間至少有三重關(guān)系:一是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)或數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行管理,即用今天方興未艾的數(shù)據(jù)技術(shù)和未來有望蓬勃發(fā)展的數(shù)據(jù)科學(xué)來武裝管理學(xué);二是數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理,即對數(shù)據(jù)本身的管理;三是人、物、事、境等管理對象的數(shù)據(jù)化。
管理對象的數(shù)據(jù)化,首先是對管理對象的描述。描述是最基本的,接著在對它進(jìn)行數(shù)據(jù)化的改變時(shí),人類會(huì)面臨更多的新問題和新課題。但今天,我們并沒有為此做好準(zhǔn)備,法律、道德、倫理等方面都不完善,這將是非常巨大的挑戰(zhàn)。站在這個(gè)角度上,人、物、事、境最終都可以數(shù)據(jù)化。所以,我在對管理(管理學(xué))的定義中,加上了“數(shù)”:為有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在特定之境(時(shí)空條件),圍繞經(jīng)營諸事,規(guī)劃、配置、組織、協(xié)調(diào),控制人、物、數(shù)及其相關(guān)關(guān)系的學(xué)問?!皵?shù)”既是管理的對象,又是所有其他管理對象的表示,所有管理對象都可以表示為“數(shù)”。所以,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是由數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的所有應(yīng)用來驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)。所有的事物最終都可以表示為“數(shù)”,或者說可以表示為二進(jìn)制代碼,這是今天數(shù)字社會(huì)非常重要的觀念。
三、管理的挑戰(zhàn)與數(shù)據(jù)管理
當(dāng)前,管理面臨著諸多挑戰(zhàn):技術(shù)超速發(fā)展的挑戰(zhàn);不確定性的挑戰(zhàn);資源環(huán)境或生態(tài)變遷的挑戰(zhàn);新的時(shí)空和新的生態(tài)的挑戰(zhàn)(新的時(shí)空里包括微觀和宏觀兩個(gè)方面,就是朝兩個(gè)極端的萬向發(fā)展);新新人類的挑戰(zhàn)。在今天現(xiàn)實(shí)物理世界的自然人中,90后、00后等新新人類已經(jīng)成為生力軍、主力軍。他們的崛起將給管理提出很多新課題。他們是沒有經(jīng)過短缺時(shí)期的一代,是生來就與電子設(shè)備相伴的一代。他們常說自己是互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字社會(huì)的原住民。所以,目然人將如何進(jìn)化、怎么發(fā)展,對管理和組織都提出了很多挑戰(zhàn)。我們需要不斷做出選擇:方向的選擇、路徑的抉擇、方法的選擇。
在這些問題面前,管理需要重構(gòu),包括資源的重構(gòu)、方法的重構(gòu)、規(guī)則的重構(gòu)、組織的重構(gòu)、權(quán)利或權(quán)益的重構(gòu)、價(jià)值的重構(gòu),并最終會(huì)形成理論的重構(gòu)。而基于數(shù)據(jù)的研究將是管理重構(gòu)非常重要的方面。我們面對兩個(gè)世界:一個(gè)是原子世界,或者說物理世界;另一個(gè)是比特世界或者叫數(shù)字世界。在這兩個(gè)世界里,數(shù)據(jù)是物理世界的表示、表達(dá)和符號描述等。在數(shù)字世界中,數(shù)據(jù)則是原材料。勸何奮開發(fā)原材料,如何挖掘、加工、處理原材料,如何使原材料產(chǎn)生價(jià)值.......這些問題都意味著未來或需要一門基于數(shù)據(jù)的管理學(xué)。每個(gè)管理者和每個(gè)普通人都需要學(xué)習(xí)和思考數(shù)據(jù)的管理。