在所有成功的企業(yè)里，都可以找到這樣一群人，讓公司變得與眾不同: 優(yōu)秀的產(chǎn)品規(guī)劃、持續(xù)的商務(wù)拓展、準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品。
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而普通公司的表現(xiàn)恰恰相反，不斷推遲規(guī)劃、糟糕的產(chǎn)品規(guī)劃、眼睜睜看著客戶流失、產(chǎn)品發(fā)布不斷推遲。
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成功的企業(yè)，公司各個(gè)部門都擁有最優(yōu)秀的人才。成功企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程與眾不同，其獨(dú)特性突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：高效率、嚴(yán)要求、嚴(yán)格遵循項(xiàng)目管理法則。
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我見過的最出色的項(xiàng)目管理人才，她是項(xiàng)目管理的中流砥柱，我曾自詡是項(xiàng)目管理的行家里手，但她向我展示了真正的項(xiàng)目管理能力，我很榮幸曾與優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理共事。
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在一些大公司(如微軟)，產(chǎn)品經(jīng)理也負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的工作。我認(rèn)為，強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理能力是產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)。至少你可以使產(chǎn)品更快進(jìn)入市場(chǎng)，甚至很可能會(huì)決定產(chǎn)品能否面市。但我還是認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是兩個(gè)獨(dú)立的職位。
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有些項(xiàng)目經(jīng)理以為管理能力等同于使用微軟Project軟件的能力，他們沒有領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的真諦。以下是我從著名大公司優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理身上總結(jié)出的七個(gè)特點(diǎn)。
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1、 工作緊迫感
每次項(xiàng)目會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理走進(jìn)會(huì)議室時(shí)，應(yīng)該給大家傳達(dá)一種緊迫感。每次會(huì)議大約60秒閑話開場(chǎng)白后，馬上轉(zhuǎn)入正題。這種效果表面看來是因?yàn)樗?dú)特的身體語言和氣質(zhì)，但事實(shí)上，緊迫感和高效率應(yīng)該是企業(yè)文化的核心。
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2、 善于捕捉問題
有無數(shù)原因?qū)е聲?huì)議效率低下、毫無建設(shè)性，其中最主要的原因是會(huì)議目的不明確，不清楚要解決什么問題，也不知道難點(diǎn)在哪。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠迅速地、準(zhǔn)確地指出問題及其要害，改善會(huì)議效果。
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3、 思路
引發(fā)典型業(yè)務(wù)問題的原因多種多樣，比如政治因素、日程安排有沖突、同事個(gè)性不合等,如果置之不理，稍作拖延就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目一團(tuán)糟。項(xiàng)目經(jīng)理需要排除感情因素，放下思想包袱，撥云見日，把待解決的問題逐一獨(dú)立分離出來，分配給每位同事，專注解決。
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4、 用數(shù)據(jù)說話
優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理明白數(shù)據(jù)的重要性，懂得利用數(shù)據(jù)識(shí)別項(xiàng)目方向，確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)度。他們知道改善產(chǎn)品和開發(fā)流程必須從測(cè)量、收集數(shù)據(jù)開始。在時(shí)間緊迫的情況下，最容易僅憑直覺草率行事。為避免出現(xiàn)這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必堅(jiān)持根據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)制定決定。
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5、 果斷
在多數(shù)公司里，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員不必向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作，但項(xiàng)目經(jīng)理必須驅(qū)動(dòng)同事作出決策。項(xiàng)目經(jīng)理必須向大家傳達(dá)一種緊迫感，及時(shí)向團(tuán)隊(duì)收集數(shù)據(jù)和建議，適時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)情況，把問題理順，用理性的思路和清晰的理由幫助大家，利用數(shù)據(jù)作出決策。
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6、 判斷力
以上這些特點(diǎn)都基于良好的判斷力。項(xiàng)目經(jīng)理必須清楚何時(shí)催促進(jìn)度，何時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，何時(shí)需要收集更多信息，何時(shí)找個(gè)別成員私下交流。判斷力很難言傳身教,，只能靠自己積累經(jīng)驗(yàn)獲得。
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7、 態(tài)度
如果產(chǎn)品不能按時(shí)交付，我們總能聽到各種理由：可行性太差、資源不足、時(shí)間不夠、資金匱乏等等。項(xiàng)目經(jīng)理絕不能為自己找借口，必須克服所有障礙，解決所有問題，一往無前、愈挫愈勇，直到夢(mèng)想成真。
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如果著名的大公司沒有將這些卓越的項(xiàng)目管理要素注入企業(yè)文化，絕不會(huì)有今天的成就。