PMP考試的答題技巧



  1. 看到新項目、項目新階段、新項目經(jīng)理等,選項目章程。沒有的話,項目經(jīng)理可以參與編寫,但是要發(fā)起人來發(fā)布。

  2. 相關方要全部識別,重點管理,盡早參與。

  3. 項目是否值得投資,選商業(yè)論證。

  4. 有任何人質(zhì)疑項目經(jīng)理、高層次的、概要性的描述,選項目章程。

  5. 章程內(nèi)容,必須記?。喝叨偅l(fā)干委,審假因目標

  • 三高:高層級需求、高層級項目描述和邊界定義、高層級風險

  • 二總:總體里程碑進度、總體預算

  • 發(fā):發(fā)起人及批準章程人員姓名職權

  • 干:相關方清單

  • 委:委派的PM及權責

  • 審:項目審批要求

  • 假:假設條件和制約因素

  • 因:項目目的和批準原因

  • 目標:可測量的項目目標和成功標準




PMP考試答題技巧
規(guī)劃



  1. 項目管理計劃的制定是漸進明細的,根據(jù)項目的制約因素和特點來決定。

  2. 首先明確需求,然后確定范圍,最后分解至工作包??吹焦ぷ鲀?nèi)容和制約因素,想到范圍說明書。

  3. 關鍵路徑不唯一,是歷時最長的??倳r差為零的是關鍵路徑,關鍵路徑上的活動浮動時間為0

  4. 看到資源數(shù)量有限、或只在特定時間可用、或資源負載太重,用資源平衡。

  5. 看到如果……就……選假設情景分析

  6. 進度壓縮:趕工和快速跟進,看到并行和成本是首要制約因素選快速跟進,其他都是趕工。

  7. 自上而下(專家判斷、類比、參數(shù)),領導很忙、讓PM快速估算:類比估算。

  8. 三點估算的計算公式、標準差和正態(tài)分布,默認都是貝塔分布。

  9. 儲備分析:應急儲備和管理儲備

  10. 質(zhì)量規(guī)劃是制定標準,成本效益、質(zhì)量成本、標桿對照、實驗設計是專用。

  11. 看到規(guī)格,是質(zhì)量測量指標。

  12. 看到有人對溝通不滿意、出現(xiàn)爭議的顯現(xiàn)等,首先審查溝通管理計劃,如果沒有,制定一個。

  13. 看到有責任不清,選責任分配矩陣。

  14. 風險要走流程,就是識別、定性、定量分析和應對。

  15. 看到概率和影響相關的,優(yōu)先排序的,待觀察的就是定性分析。

  16. 看到?jīng)Q策、建模、敏感性分析,就是定量分析。

  17. 看到計算平均結果的統(tǒng)計方法,選預期貨幣價值分析。

  18. 看到采購中甲方希望風險小,選總價合同

  19. 看到完全消除風險選回避;看到風險合同,選轉移;看到降低概率,選減輕。

  20. 看到不知道變更找誰,選變更管理計劃。

  21. 相關方管理計劃要去除敏感信息。

  22. 看到制約因素,找:項目章程、范圍說明書、需求文件

  23. 積極風險:提高數(shù)量、開拓質(zhì)量




PMP考試答題技巧
執(zhí)行




  1. 定時或隨機使用、查看變更的效果,用質(zhì)量審計。

  2. 看到項目還沒有開始就有人了,這是預分配;項目人員要談判。

  3. 團隊建設五階段:“爭吵”,選震蕩階段;”開始建立信任“,選規(guī)范階段;”像一個有序的單位“,選成熟階段。

  4. 沖突管理5 方法,看到有人撤選撤退;看到互相進退,選妥協(xié);看到解決,選面對;緊要關頭選強制。

  5. 相關方對結果不滿意,選管理相關方期望(管理相關方參與),這時問依據(jù)什么,選相關方管理策略(相關方管理計劃)。

  6. 看到賣方不清楚,選投標人大會。

  7. 看到過程改進,選質(zhì)量保證。




PMP考試答題技巧
監(jiān)控




  1. 看到變更一定要走流程,根據(jù)當前的狀況,選擇流程中最合適的步驟;

  2. 掙值計算概念要清晰;

  3. 看到驗收,選確認范圍,看到驗證,選質(zhì)量控制;

  4. 看到過程穩(wěn)定、有無失控、改進效果如何,選控制圖;

  5. 找根本原因選因果圖、魚骨圖、石川圖;

  6. 找兩個變量之間的關系,看有無關系,選散點圖;

  7. 找到最主要的原因,PM怎么做,用帕累托圖;

  8. 新風險用風險再評估,風險是否有效用風險審計,風險應對由風險管理員;

  9. 采購變更用合同變更控制系統(tǒng),避免賣方低績效,用賣方績效審查(采購績效審查);

  10. 有相關方的任何變化,首先要更新相關方登記冊。




PMP考試答題技巧
收尾




  1. 項目要進入收尾,必須有可交付成果的驗收;

  2. 項目要收尾結束,必須要移交可交付成果;

  3. 項目結束要有組織過程資產(chǎn)的更新,經(jīng)驗教訓的總結;

  4. 看到對采購過程的得失,或為未來采購,選采購審計;

  5. 項目完成或終止,選“經(jīng)驗教訓”。

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