《PMBOK指南》雖然并非PMP考試的唯一出題依據(jù),但卻是主要出題依據(jù)。只要看一看《PMBOK指南》,就可以知道其所覆蓋的知識面之廣。該指南在討論項目管理基本概念的基礎(chǔ)上,討論項目管理的五大過程組和十大知識領(lǐng)域。該指南總結(jié)項目管理知識體系中那些已被普遍接受的部分,也就是那些在大多數(shù)時候適用于大多數(shù)項目的知識和做法。
除了項目管理本身的一些概念、過程以外,PMP考試還會涉及如下學(xué)科:
·管理學(xué)。項目管理是管理學(xué)的一個分支,不可能脫離管理學(xué)的一般概念和知識,如管理過程、組織理論、組織形式、組織行為、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。
商務(wù)溝通。PMI認為,項目經(jīng)理最重要的能力是溝通能力,他需要通過有效溝通來實現(xiàn)具有一定利益沖突的各項目相關(guān)方之間的整合。項目溝通管理自然離不開一般商務(wù)溝通的概念和知識。
·人力資源管理。項目是通過人來完成的,人是項目工作中最重要的資源。雖然項目的人力資源管理有其獨特性,但是離不開一般人力資源管理的共性,如人員招聘、崗位安排、人員激勵、工作考核、人員培訓(xùn)、團隊建設(shè)等。
運籌學(xué)。項目進度(時間)管理中要用到運籌學(xué)的知識,如網(wǎng)絡(luò)計劃的編制與優(yōu)化、資源分配等。
財務(wù)會計。項目成本管理中要用到財務(wù)會計知識,如編制成本估算和預(yù)算、成本分類、現(xiàn)金流控制、成本控制、折舊等。
·風(fēng)險管理。每個項目都有其獨特性,而獨特性就意味著風(fēng)險。項目風(fēng)險管理中要用到一般風(fēng)險管理的許多概念和知識,如概率技術(shù)、決策樹、預(yù)期貨幣價值、風(fēng)險識別、風(fēng)險原因和后果分析、風(fēng)險對策等。
概率論與數(shù)理統(tǒng)計。在項目的進度、成本和質(zhì)量管理中,都要用到概率論和數(shù)理統(tǒng)計的知識。
·全面質(zhì)量管理。項目質(zhì)量管理離不開全面質(zhì)量管理的思想、方法與技術(shù),如一次把事情做正確、加強質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證體系、各種質(zhì)量控制方法等。
·合同管理。做項目,往往需要外包一些工作,而不是所有的事情都由自己做。合同管理的一般知識也是項目管理知識中的一個重要組成部分。例如,如何簽訂合同,選擇合適的合同種類,合同談判,合同實施與控制,合同索賠與糾紛處理等。按照項目管理的要求,項目經(jīng)理在更大的程度上是“通才”而不是“專才”。項目管理對復(fù)合型人才和多學(xué)科知識的要求,是中國考生面臨的一個難點。也許沒有哪一個考生在學(xué)習(xí)PMP認證課程之前,會對五大過程組、十大知識領(lǐng)域和上述所有方面都比較熟悉。
PMP考試以《PMBOK指南》為基礎(chǔ),但會超出《PMBOK指南》