?01?溝通管理計劃和相關(guān)方參與計劃
溝通管理計劃主要管事，就是溝通這回事到底怎么干。相關(guān)方參與計劃主要管人，就是相關(guān)方的期望需要引導(dǎo)。具體點就是，文檔怎么發(fā)送，是通過郵件呢？公告呢？還是私聊呢？開會以什么形式開，是面對面會議呢？還是遠(yuǎn)程會議呢？頻率是多少？一周一次？一個月一次？不定時？這些是溝通管理計劃的內(nèi)容。這個項目很符合老板的利益，老板大力支持，怎么發(fā)揮老板的大力支持。隔壁老王覺得項目損害了他的利益，背地里搗鬼，怎么改變他這種想法，避免他搗鬼。這事相關(guān)方參與計劃的內(nèi)容。
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?02?變更管理是先分析影響還是先提交變更請求
如果是項目團(tuán)隊內(nèi)部人員提出變更，那項目團(tuán)隊內(nèi)部先分析影響再提交變更申請。項目團(tuán)隊以外的人提出變更，先提交變更請求，再評估影響。
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?03?進(jìn)度壓縮和資源平衡
進(jìn)度壓縮原因是時間不夠用，資源平衡的原因是資源不夠用。進(jìn)度壓縮的結(jié)果是需要增加資源（趕工也是在單位時間內(nèi)增加資源），資源平衡的結(jié)果往往是進(jìn)度拖長了。
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?04?關(guān)于驗收
在PMP考試?yán)锩妫婕膀炇盏挠袃蓚€過程，一個是確認(rèn)范圍，另外一個是結(jié)束項目或階段。確認(rèn)范圍的驗收通常稱為實質(zhì)性驗收，用于確認(rèn)項目的可交付成果是否符合預(yù)期。結(jié)束項目或階段的驗收，通常稱為形式上驗收，主要是明確宣告這個項目已經(jīng)完成，乙方移交給甲方。
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?05?提交變更請求和提交CCB審批
兩者是有區(qū)別的，提交變更請求是正式開始走變更流程，是整個變更的開端，后面還有分析影響，審批等等。而提交CCB審批是做出是否變更的決定，是整個變更過程的其中一步。
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?06?先提交變更請求還是先分析影響
一般情況下，如果是項目團(tuán)隊外部的人提出的變更，先提出變更請求再分析影響。如果是項目團(tuán)隊內(nèi)部提出的變更，一般先分析影響再提交變更請求。
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?07?變更請求誰批準(zhǔn)誰否決的問題？
任何項目的相關(guān)方都可以提出變更請求，一般情況下如果不涉及基準(zhǔn)的變更，項目經(jīng)理有權(quán)批準(zhǔn)，但涉及基準(zhǔn)的變更一般需要提交CCB審批。緊急情況下，項目經(jīng)理可以批準(zhǔn)涉及基準(zhǔn)的變更，但后續(xù)需要補(bǔ)提交給CCB審批。理論上項目經(jīng)理有權(quán)否決任何審批。舉個例子，現(xiàn)在建一個房子，發(fā)生突發(fā)自然災(zāi)害，譬如大臺風(fēng)了，項目經(jīng)理是有權(quán)同意暫停施工的。房子建到一半，隔壁老王跳出來說，這房子不能建那么高，擋住他觀星了，要削減20層，項目經(jīng)理可以直接否定這個變更求情。
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?08?項目管理計劃的子計劃、三大基準(zhǔn)、項目文件之間的關(guān)系
范圍、進(jìn)度、成本管理計劃，均只規(guī)定這方面領(lǐng)域項目管理的方法，具體實質(zhì)性的計劃內(nèi)容是對應(yīng)的三大基準(zhǔn)規(guī)定。其余的項目管理子計劃，一部分內(nèi)容都是規(guī)定方法論的事情，涉及實質(zhì)性的計劃都是比較高層次和抽象的，具體指導(dǎo)項目管理執(zhí)行的內(nèi)容很多都在各種項目文件當(dāng)中。譬如溝通管理計劃，可能規(guī)定會議的方式，是面對面呢，還是視頻呢？會議的頻率，一周一次？一個月一次？但不會也不肯說明每次會議的內(nèi)容是什么。
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?09?提前量和快速跟進(jìn)的區(qū)別
提前量（包括滯后量）是活動之間固有屬性決定的，項目團(tuán)隊是否利用提前量，這個屬性都不會消失。而且利用提前量一般不會導(dǎo)致引入新的風(fēng)險。舉個例子來說，假設(shè)制造一個產(chǎn)品和編寫這個產(chǎn)品的說明書是一個FS的活動，就是說說明書是要在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后才能寫出來的，但是，產(chǎn)品可能有部分已經(jīng)制造出來了，這一部分的說明書是可以在產(chǎn)品整體完工前就開始編寫的了?？焖俑M(jìn)是人為把原來是FS的活動搞成并行，或者部分并行，可能會導(dǎo)致引入新的風(fēng)險。譬如建筑物澆注水泥，要等10天水泥干了才能鋪設(shè)地板的，現(xiàn)在8填就開始鋪地板了。有可能因為水泥沒干，導(dǎo)致不單單地板鋪不了，還可能讓水泥廢了。
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10?風(fēng)險和問題
一般理解，風(fēng)險的發(fā)生時概率性事件。而問題是必然性事件。問題可能是已經(jīng)發(fā)生，或者識別到必然會發(fā)生。也就是說，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生的時候，就是一個問題。但風(fēng)險發(fā)生了以后，不需要更新問題日志，因為風(fēng)險登記冊已經(jīng)有相關(guān)的登記，更新風(fēng)險登記冊即可。一個事情無需再兩份文檔當(dāng)中重復(fù)登記。
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?11?工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報告
工作績效數(shù)據(jù)是項目工作過程中產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)；原始數(shù)據(jù)與計劃對比分析得出的是工作績效信息；將工作績效信息整理加工，形成結(jié)構(gòu)和行文符合要求的正式文檔是工作績效報告。假設(shè)項目目前已經(jīng)完成了100個功能點，這是工作績效數(shù)據(jù)；計劃現(xiàn)在應(yīng)該完成150個功能點，一對比發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后了，經(jīng)過分析是人員配備不足，這是工作績效信息；項目經(jīng)理將此情況寫了一份詳細(xì)說明文檔，說明目前的情況，請求發(fā)起人提供額外的人員，這份文檔就是工作績效報告。
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?12?減輕策略中的增加資源、接受策略中的應(yīng)急儲備
減輕策略增加的資源是實實在在需要用起來的，目的是通過增加的資源減輕風(fēng)險發(fā)生的概率或者影響。接收策略的應(yīng)急儲備可能不需要用，只要風(fēng)險不發(fā)送應(yīng)急儲備就無需動用，本質(zhì)是以防萬一。
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?13?管理質(zhì)量與控制質(zhì)量
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是一把尺子，管理質(zhì)量是反思這把尺子是不是有問題的一個過程，控制質(zhì)量是使用這把尺子的一個過程。
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?14?建設(shè)團(tuán)隊與管理團(tuán)隊
建設(shè)團(tuán)隊是一個從無到有的過程，將原來的散落在各個職能部門的人員組織起來。管理團(tuán)隊是從有到好的過程，人員已經(jīng)到位，經(jīng)過磨合、優(yōu)化提高工作的質(zhì)量。
